Nu aan de beurt

Verifieer je account bij Casinacho Casino voor je eerste opname

De Kansspelautoriteit verlangt deze controle van elk vergunde casino, en binnen 47 uur is je dossier bij ons meestal afgehandeld.

Start je verificatie

KSA-vergunningCasinacho Casino B.V. opereert onder vergunning KOA/36408, uitgegeven door de Kansspelautoriteit

Duidelijkheid eerst

Wat de controle je oplevert

Na deze tabel weet je wie de controle uitvoert en waar je terechtkomt met vragen.

Wie controleert

Casinacho Casino B.V.

Onder welke vergunning

Kansspelautoriteit, KOA/36408

Doorlooptijd

47 uur

Verplicht vanaf

Uiterlijk voor de eerste opname

Vragen stellen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Midden in het proces

Van upload naar goedkeuring, zonder heen en weer

Onze afdeling verificatie werkt met vaste eisen en kijkt je aanlevering dezelfde werkdag na.

Alle vier hoeken in beeld

Bij het uploaden van je pas of ID let je op scherpe randen en alle vier de hoeken in beeld, zonder schittering of vinger over de tekst.

Je tweede upload is je adres

Zodra je adresbewijs aan de beurt is, kies je een rekeningafschrift of brief waar je volledige naam en adres op staan, niet ouder dan nodig voor de beoordeling.

Op het moment van je eerste storting

Daarna bevestig je de betaalmethode waarmee je stort: een schermafbeelding van je rekening waar je naam en de gebruikte methode samen op staan.

Houd je mailbox bij de hand

Tijdens de beoordeling van 47 uur houd je je mailbox in de gaten, want bij onduidelijke kopieën vragen we om een nieuwe versie en schuift de klok op.

Compleet aanleveren

Jouw papieren en wat ze bewijzen

Op het moment dat je de mail van verificatie opent, zie je hier precies welke kopie waarvoor dient.

Identiteitsbewijs

Bewijst: Je naam, geboortedatum en nationaliteit; Moet tonen: Geldig paspoort of ID, voor- en achterkant

Adresverificatie

Bewijst: Je woonadres in Nederland; Moet tonen: Rekeningafschrift of brief met naam en adres

Betaalmethode

Bewijst: Dat de rekening van jou is; Moet tonen: Naam en methode zichtbaar op de afbeelding

Selfie met document

Bewijst: Dat jij het document zelf vasthoudt; Moet tonen: Gezicht en document samen scherp in beeld

De drie meest voorkomende afkeuringen

Valt er een rand buiten beeld? Zodra een rand van je pas of rijbewijs buiten het kader valt, kan de beoordelaar je gegevens niet volledig lezen. Leg het document op een effen, lichte ondergrond. Fotografeer loodrecht van boven met alle hoeken erop.

Is je pas al verlopen? Op het moment dat je pasje verlopen is, geldt hij niet meer als bewijs en moet je een nieuw exemplaar aanleveren. Vraag een nieuw pasje aan bij je gemeente. Lever daarna alleen de geldige kaart aan.

Origineel in plaats van bewerkt. Wanneer je het bestand nabewerkt of bijsnijdt, verdwijnt de context en kan de controle niet vaststellen dat het origineel is. Stuur de foto rechtstreeks vanaf je telefoon. Sla het bestand op zonder filter of uitsnede.

Eerst de herkomst, dan de uitbetaling

Bij een vergunning van de Kansspelautoriteit, KOA/36408, hoort een vaste vraag: waar komt je gestorte geld vandaan? Casinacho Casino moet dat weten, en zodra die vraag op je scherm staat is het een routinestap in de controle op witwassen, geen vermoeden over jou.

Vaak blijft het bij één of twee van deze stukken.

Recente loonstroken van je werkgever
Jaaropgave of belastingaanslag
Bankafschriften van je betaalrekening
Bewijs van verkoop van bezittingen
Overzicht van een erfenis of schenking

Weten wanneer de vraag komt

Eerst je leeftijd, dan de rest. Bij je aanmelding wil het casino weten dat je achttien jaar of ouder bent; zodra je registratie binnenkomt, wordt je geboortedatum tegen je identiteitsbewijs gelegd.

Zonder wachttijd bij je opname. Zodra je een betaalmethode toevoegt die nog niet in je profiel stond, vraagt het casino om bewijs dat de rekening of kaart van jou is.

Regel je controle vooraf. Vlak voordat je je eerste uitbetaling ontvangt, moeten je identiteitsbewijs en adresbewijs zijn goedgekeurd; zonder die stap blijft de betaling liggen.

Vijf vragen, korte antwoorden

Wat je aan de controle overhoudt

Bij Casinacho Casino beantwoorden we elke stap van de controle meteen, zonder omwegen.

Wanneer moet mijn account gecontroleerd zijn voor ik geld opneem?+

Uiterlijk voor je eerste uitbetaling. Bij de registratie of je eerste storting kunnen we de controle al vragen, dus lever je papieren gerust vroeg aan. Zo staat er niets meer tussen jou en je uitbetaling.

Onder welke vergunning valt Casinaho Casino?+

Casinacho Casino B.V. heeft een vergunning van de Kansspelautoriteit in Nederland onder nummer KOA/36408. Aan die vergunning hangt de verplichting om spelers vooraf te controleren. Elke controle die je ons ziet uitvoeren, komt daar vandaan.

Hoelang blijft mijn dossiers liggen voordat het rond is?+

Reken op ongeveer 47 uur na een volledige aanlevering. Ontbreekt er iets, dan loopt de klok pas verder zodra wij het ontbrekende stuk binnen hebben. Verstuur je alles in één keer, dan blijft het bij die 47 uur.

Kan ik mijn bewijs ook via mijn mobiel insturen?+

Ja, foto's die je met je telefoon maakt, zijn prima bruikbaar. Zorg voor daglicht, scherpe randen en geen schittering op het plastic. Een rustige ondergrond en een vaste hand doen de rest.

Wat als een document wordt afgewezen, moet ik dan helemaal opnieuw?+

Nee, alleen het afgewezen stuk gaat terug. Je leest in de melding precies wat er ontbrak, zoals een rand die buiten beeld valt of een verkeerde zijde. Stuur dat ene document opnieuw en de beoordeling gaat verder waar ze stopte. Mail naar [email protected] als de reden onduidelijk blijft.